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向光闪
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向光闪培训课程

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银行厅堂金融产品销售技能提升专项训练(场景模拟与异议处理)

银行厅堂金融产品销售技能提升专项训练(场景模拟与异议处理)
课程时长: 1 天
适合学员:
适合行业:不限行业
关注度: 4083

把专业知识融入到与客户的对话中去,不讲套话、空话,而是用朴实的语言悄无声息地把金融理念传输给客户。在这堂课上,我们只练情景模拟,只解决销售过程中遇到的各种难题,师生对练,两两互练,走出教室就能使用,立竿见影。

课程背景

本课程具体细分为银行厅堂销售的保险、基金、黄金三个方向,每个方向都是单独培训的一天。现在随着银行的转型,中间业务收入在银行员工的考核中占据越来越重要的地位了,而这些产品的销售难度是很大的,不掌握过硬的专业知识和一定的营销话术,是很难销售出去的。而银行自身的培训往往是教给他们一些简单的话术,相对于越来越精明的银行客户,这些老套路已经不够用了,只有专业才能让客户信服,这是我根据自己多年的营销经验,总结出来的专业知识与营销技巧相结合的特训课程。

培训对象

各大银行网点从事金融产品销售的员工

课程收获

通过该课程的学习,让学员把考证过程学到的金融理财知识运用到实际的工作中去。通过多种销售场景的构建及各种客户的刁难,手把手教会销售人员处理各种情况的方法和技巧,打造出一批模板化的销售人才,大幅提升销售业绩。

培训方式

现场授课,边讲边练

课程大纲

第一部分:发现客户并主动营销

场景一:主动咨询理财客户的营销转换

场景二:大厅主动发掘目标客户并开发

场景三:个人营销系统搜索客户并电话邀约

场景四:已成交客户的转介绍与邀约面谈

第二部分:电话邀约的反对意见处理

1、我很忙,没时间过去,就在电话里讲吧

2、要不你把资料寄给我看看吧,如果有需要有话我会联系你的

3、我已经买过不少投资产品了,不想买了

4、你说的投资产品是什么呀

5、我在别的银行买的有理财产品,跟那里的理财经理关系挺好的

6、我们有必要见面吗?

第三部分:销售过程的反对意见处理

1、我一般都用现金,买这些黄金没用

2、市场上黄金三百多块钱一克,你们这六百多,太贵了,不值

3、我的钱都买房买车了,没钱买了

4、我要回家跟家人商量商量,一个人作不了主

5、我去年买过,还有剩下的,放在那里也没啥用

6、孩子都大了,用不上压岁钱了

7、我之前买过,如果想变成现金怎么卖呀

8、我在别的银行买过类似的压岁钱了

9、这发行量多少都是你们银行自己定的吧,是不是想发多少就发多少?

10、我去周大福买的黄金比你们的便宜,款式还多

11、你的宣传页给我几张我拿回去看看吧,有需要再联系你

12、你说的没错,但是我还要再考虑考虑

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


曾任职于民生银行、浦发银行、平安保险,对金融理财业务的实务操作非常熟悉,擅长综合理财服务与客户维护。曾在某培训机构担任研发部经理及讲师,主导研发了多项金融理财考证类课程,并多次为各金融机构的员工现场培训,积累了丰富的培训经验。现任中航证券投资顾问,对证券投资的理论及操作有丰富的研究经历和实战经验。

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